购物平台的“仅退款”引起了商人的强烈要求：

新闻记者Yang Ruiwen Zhao Yi最近通过社交平台报告说，他们在消费购物网站后对产品质量不满意。尽管商人接受了返回申请，但他们要求消费者切断产品并将其打破，直到完全无法使用，并将视频或图片作为审查的基础，然后再退还。一些消费者认为，这种“极端”回报要求不仅令人难以置信，而且怀疑背后有浪费资源。为什么有严重的要求？ 6月19日，新闻记者与消费者，一些商人，行业和专家进行了交谈。受访者必须破坏产品以恢复产品。图片由受访者给出。在退还消费者之前，要求消费者打破产品。居住在广东的Si Chen女士住在广东，是1990年代出生的母亲，通常喜欢p在线。最近，他在购物平台上购买了一个手机盒，但是在收到该盒子后，他发现质量少于预期，因此他开始了可退还的申请。很快，卖方与他联系进行谈判，并要求该条件：他将直接获得退款而无需退还产品，但他必须将电话盒打破到该地点，并将图片发送给卖方，以确保完全不可能手机壳。陈（Chen）女士是皮革手机盒，但另一方说，损坏还不够，并要求他也砍伐挂绳。他说：“这让我想要他们没有。”最后，他在退款之前根据需要完成操作。顺便说一句，成都的公民张女士于去年7月在线购买了一个牛奶盒。由于天气炎热，牛奶收到货物时，牛奶变得有污和酸，不能喝醉。因此，她开始了“仅退款”，但条件p绳索与女士的经验完全相同。这不是垃圾吗？ “刘女士也对山东感到困惑。由于他收到的袜子的质量，她申请了阿雷奇，卖方要求他打破所有袜子。刘完全无法同意，退款申请变得稳定。他只能要求平台的客户服务来干预问题来解决问题。 “不信任”的经历还说，在返回这些行为的情况下，liu不仅仅是返回这些行为。肯并获得了。他们为什么要求消费者在害怕休息之前退还商品？电子商务卖方已经进行了一些记者计算：在订单交易中，卖方必须带上明确的交货费，平台费服务和购买货物保险的成本，并且货运保险水平是根据商人回报率确定的。当商人投资这些成本时，当消费者要求退款时，情况就会变得复杂。如果消费者选择“仅退款”，商人将带来产品本身和上述许多成本的成本；如果消费者选择“退货和退款”，那么不购买低收入产品的货运保险的交易员通常需要携带退款货物。对于只有几美元的成本和收入的小型商品，收入不能涵盖寄出的印章。此外，一旦消费者恢复了货物，除了发货外，它还提出了Olves运输过程中货物的损失，使经济衰退并将其放在货架上的成本以及库存积压的风险。电子商务交易员的运输标准这些图片由受访者提供。因此，商人将尽力鼓励消费者不要退货，而是通过谈判解决问题。那么，为什么商人要求消费者销毁产品？ “我怕成为皮毛。”另一位卖家说，在服务NA“仅退款”之后，一些专业的“毛皮”人利用这一规则来利用漏洞，并在接收商品的服务销售后才开始“退款”。在尚不清楚的职责中，一些交易者单方面由“ i -Refund”平台提及，从而损失了付款和产品，并造成了巨大的损失。为了避免恶意的“逃离”并阻碍了这样的奇迹，商人通过了“让消费者用O销毁产品的要求杜夫。杜女士的另一天 - 一天-a -a -a -a -day商人也表示，开放后不会再出售。消费者报告说，商人要求这些物品仅返回。照片来源：互联网行业内部人士就“仅退款”有争议。许多平台可以取消“二次反映产品的销售对消费的巨大生态学不愉快。是非常eXpensive也不再出售商人。最好摧毁它们，商人会把它们带回来。 “该行业的内部人士说，交易者的行为不会违反任何法规，也不违反商人的自发传统，并且该平台没有理由进行干预。”最初的目标是改善用户体验，实现尽头并发展积极的周期。 “电子商务要建立“仅退款”。在电子商务行业中获得净化的优点。但是，与此同时，有些平台在没有商人的许可的情况下向消费者发送“仅退款”，而无需了解纠纷的具体条件，而没有付款和产品的销售范围，但该搜索范围仅丢失了付款和产品的搜索。去年9月，在电子商务平台的投诉中在2024年的“双重11”期间，全国的Aders，任何退款的比例高达64.31％，首先。许多电子商务平台还优化了仅退款规则。例如，淘宝（Toobao）和托马尔（Tmall）领导了上一次陶恩（Taon）7月的“仅退款”规则。自今年3月下旬以来，阿里巴巴的1688年平台已完全取消了“仅退款”政策。在处理对产品质量问题的交易误解时，该平台将根据帐户完整性支持受损方。不仅如此，在对此现象的回应中，在今年的两次会议之内，相关的国家管理部门发出了强烈的信号，这清楚地表明，他们将处理仅滥用退款的已知问题，从而导致缺乏商品企业家。根据媒体报道，今年4月，许多电子商务平台将完全取消“仅退款”申请，原始“退款无退货”申请将是提供给商人独立处理。 ANG只有消费者报告商人要求退还损坏的物品时提供退款。图片由受访者提供。律师的意见由被告发表。在商人购买者销毁商品或涉嫌非法活动之后，消费者也表达了他们的观点。消费者女士说，赵说：“他理解但不同意。”他记得由于退款，他必须覆盖纯棉背心，这是他认为浪费资源的。高级合伙人兼公众在Shaanxi Hengda律师事务所的福祉的高级合伙人兼著名律师Zhao Liangshan说：“怀疑这种行为是非法的。”他解释说，保护消费者权利的规律是消费者有权联合选择商品或服务的权利和权利公平交易的权利。交易者需要消费者在退还商品之前将坏商品剪裁出来，与消费者的合法权利和利益相关，并违反了消费者恢复商品的权利。消费者有权拒绝商人的不合理要求，并可能向平台投诉或向消费者协会和其他相关部门报告，并要求交易者根据需要通过法律手段来实现相应的责任。同样，在西南北港大学公共行政学院的副教授王邦（Wang Bin）看来，一些出售低成本和恶意商品的商人自己销毁有缺陷的产品，以防止“ woolparty”销售恶意回报。这种现象使消费者能够充当“产品终结者”并收集证据以维持证据，这可能会在社会中产生负面影响。西南亚孔大学公共行政学院副教授王邦（Wang Bin）认为，该平台逐渐可以将来应遵循“仅退款”的“仅”综合管理措施，以平衡消费者和交易者的利益，其货运和高运输成本较低。对于不同类型的产品，特定的促销活动，不同地方的运输条件等，以合理地减少负担的回报。另一方面，他认为该平台还应加强数据监视，并与专用部门建立链接并协调，以尽快以高回报率确定“羊毛党”，并及时发出帐户警告。对于帮派风格和基于连锁的“毛皮”犯罪，应提供市场管理，公共安全和其他部门的线索。负责编辑：xiong shihua在发表演讲时，请遵守对服务协议的新闻答复