冰雪主题巡游、冰雪奇遇……哈尔滨冰雪大世界

原标题：冰雪大世界，游客有望重来（奔向“十五五”文化文化） 资料来源：文化和旅游部11月25日，随着20万立方米储冰逐步运抵园区，第27届哈尔滨冰雪大世界建设工程正式启动。在冰雪大世界工作的八年里，我亲眼目睹了这个冰雪大世界从一个单纯的冰雕展览，变成了一个知名的地标和旅游胜地。尤其是2024年元旦“尔滨”出圈后，这些忙碌而快乐的日子给我留下了深刻的印象。我还记得那寒冷的天气、熙熙攘攘的客流、以及超级冰滑梯前排起的长队。为了解决排队取地图保暖的问题，我们团队连夜冒着严寒，连夜搭建​​了一个300米长的密闭温室。帐篷的墙壁也用冰块装饰d雪地摄影，可以缓解游客的无聊。今年春节假期，我们在排队区支起锅煮饺子，准备了足够的姜茶和热水管。我们还组织了35人的客服团队24小时值班，及时处理游客的咨询和投诉。一名访客不小心与儿子失散。现场服务人员立即联系客服中心并立即开始直播。志愿者和整个公园服务团队共同努力，终于在 5 分钟内找到了孩子。随后，游客发来感谢信，并表示“感受到了异乡的温暖”，让我们觉得所有的努力都是值得的。这些小事让“冰雪虽冷，真爱温暖”的理念深入人心。如果你想让游客再次回来，那就是光有良好的服务还不够，还必须保持活动和体验。我们转变思路，将黑龙江特色文化科技互动融入到冰雪项目中，通过冰雪表演向游客展示冰雕等非遗技艺；我们使用新技术逻辑来创建感应冰表面，当游客在其上行走时会触发图案和颜色变化。我们还基于云平台打造冰雪领域灯光融合、AR互动、声光互动等场景，用科技赋能文旅融合。即将开放的冰雪大世界更值得期待：面积将扩大至120万平方米，冰雪总消耗量将达到40万立方米，创历史新高；新规划的冰雪舞台将包含高水平的国际表演艺术元素，打造盛大的冰雪主题巡游；采冰节、跨年夜、冰雪节等丰富多彩的主题活动，以及新建的雪温泉营、冰雪挑战赛等项目，满足游客多样化需求。景区的人气也带动了相关产业的发展。 2013年底至今，园区累计实现收入约30亿元，上缴税金近5亿元，创造就业岗位10万多个。施工期间，数万名工人增加了收入，四季运营保证了千余人就业。周边乡村的民宿总是挤满了客人。未来，冰雪大世界有更清晰的规划：让冰雪变得更“智能”，加大数字化投入，提供个性化智能服务；让体验更加“丰富”，发展跨界乡村滑雪、冰雪马拉松和ido不同项目，打造冰雪主题音乐会、音乐节等年轻人喜欢的业态；让品牌更加“国际化”，加强与国外冰雪景区合作，举办更多国际赛事和文化活动……我们将继续以游客为中心，打造可复制、可推广的目的地。文旅融合的粗放模式，让更多人爱上东北的雪，感受哈尔滨的温暖。 。各地、各部门将不断优化产品结构，丰富产品供给，让游客在旅游中领略自然之美、领略文化之美、陶冶心灵之美。优质产品供应更加充足。 “十四五”期间，新建国家级旅游度假区40个、国家级旅游休闲街区204个、国家级旅游休闲街区345个。国家级夜间文化旅游消费集群在全国范围内启动，休闲度假选择更加多元化。 “融合态”产品一直是一大亮点。乡村旅游将生活美学与乡土美食融为一体，让乡村活起来、宜居、宜游，帮助群众致富增收。将工业场地、生产线转化为旅游产品，让游客体验工业文化。文化和旅游部会同有关方面推动冰雪旅游、文化、体育、装备联合发展，建设26个国家滑雪旅游级别。越来越多的游客走上冰天雪地，体验冰雪之美。产品的技术清晰度显着提升。美丽地方、邻里智慧场所建设不断加快，一批智慧旅游解决方案、常见的节约案例和新型沉浸式体验空间为行业发展提供了参考。各地正在积极探索科技赋能，为游客提供景点讲解、特色表演等，帮助游客更轻松地欣赏山水美景。专业化产品不断出现。各经营主体不断推出定制化、特色化的旅游产品。旅行社等旅行社纷纷推出教育游，满足亲子游需求，打造“课堂行走”。旅游列车速度较慢，更适合老年群体的需求。文化和旅游部相关负责人表示，将继续聚焦旅游需求变化，持续优化旅游产品供给，助力旅游业行稳致远高质量发展。 （由欧r记者王珏）